Emprego Atendente De Relacionamento-Florianopolis-Sc

Atende ao cliente via Telefone;
Ouve atentamente e criticamente as solicitações dos clientes e transforma as informações coletadas em base para desenvolvimento de ações estratégicas;
Orienta os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo na empresa;
Envolve as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços da Empresa;
Realiza acompanhamento dos produtos após o lançamento, analisando a reação dos clientes, identificando e prevenindo eventuais problemas, repassando as informações às áreas competentes da Empresa;
Desenvolve atividades integradas com o Marketing: realização de pesquisas com clientes finais, divulgação das promoções e dos lançamentos, etc.
Estabelece uma comunicação única e personalizada com os clientes, independente da cidade de procedência e do assunto que gerou o contato, facilitando o acesso dos consumidores, solucionando reclamações com rapidez e eficiência.

Requisitos de um candidato ideal:

Ensino médio completo ou cursando graduação;
Conhecimento básico de Excel;
Disponibilidade para trabalhar no bairro João Paulo, em Florianópolis/SC em Escala 6×1; 06h20 diárias de segunda a sexta-feira + sábado ou domingo
Conhecimentos em tecnologias web, especialmente mídias sociais, será um diferencial.

Oferecemos:

Salário fixo, VA/VR, VT, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de vida, Participação nos lucros, Gympass (convênio com academias)


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Florianópolis | | ID VAGA: 568691 | Relatar Abuso/Erro