Emprego Assistente De Qualidade – Barueri – Sp

Assistente de Qualidade / Monito ( Callcenter)
Atividades:
Garantir a qualidade dos atendimento através das monitorias de ligações online, ou de levantamento das gravações de toda a equipe de agentes, avaliar e pontuar as ligações através da formulário de monitoria. Realizar Feedback para melhoria técnica e comportamental. Apoio a supervisão com informações extraídas das ligações, para elaboração de comunicados. Desenvolver relatórios.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando (Qualidade, financeira ou administrativa)
Conhecimento em excel e ferramentas de qualidade
Vivência em monitoria de Call Center

Salário: R$ 1800
Benefícios: Assistência Médica, odontológica, VA, VT, PLR
Horário comercial de segunda a sexta
Local de Trabalho: Alphaville – Barueri


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